QnA 사용 가이드

본 가이드는 추가된 QnA를 안내하기 위한 가이드입니다.

QnA 페이지 입장

1. 우측 위, 포인트 옆 사용자명을 클릭해줍니다.
2. 가장 아래 “QnA”를 눌러줍니다.
3. QnA 페이지로 이동합니다.

QnA 페이지 설명

1. QnA 페이지에서 FAQ 카테고리들이 표시됩니다.
2. 카테고리는 “정산”, “결제”, “기술”, “계정”, “서비스”, “기타” 총 6가지 있습니다.
각 카테고리에 자주 묻는 질문들이 3개씩 표시됩니다.

3. 아래에는 FAQ에 나와있지 않은 질문을 문의할 수 있습니다.
사용자의 상황에 맞춘 유형과 대상을 선택하여 문의하실 수 있습니다.
아래에는 “FAQ 링크”와 “카카오 채널 링크”가 있습니다.